Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažurirano: 15. kolovoza 2026.

lingua.direct je usluga tvrtke Invenix, Gansbaan 71, 6231 LN Meerssen, Nizozemska (Trgovački registar 51997991). Korištenjem usluge lingua.direct pristajete na ove uvjete.

Pitanja o ovim uvjetima: f.koppelaar@invenix.nl. Naša Politika privatnosti objašnjava kako postupamo s vašim podacima.

Usluga

lingua.direct prevodi govorni i pisani jezik u stvarnom vremenu, u vašem pregledniku, tijekom telefonskih poziva i u mobilnoj aplikaciji. Značajke, podržani jezici i cijene mogu se s vremenom mijenjati; o bitnim promjenama koje utječu na plaćene planove obavijestit ćemo vas unaprijed.

Vaš korisnički račun

Većina značajki zahtijeva korisnički račun. Račun je osobni i namijenjen jednom korisniku; čuvajte svoje pristupne podatke. Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa.

Planovi, kredit i obnova

Plaćena uporaba mjeri se u prevedenim minutama, putem pretplate ili unaprijed plaćenog kredita. Preplate se automatski obnavljaju u svakom obračunskom razdoblju sve dok se ne otkažu. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku i zadržati pristup do kraja plaćenog razdoblja. Unaprijed plaćeni kredit ostaje dostupan sve dok je vaš račun aktivan.

Pravo na odustajanje (EU)

Ako ste potrošač u EU, imate pravo na odustajanje od kupnje u roku od 14 dana. Budući da se minute prijevoda isporučuju odmah na vaš zahtjev, kupnjom pristajete na trenutno izvršenje usluge. Ako odustanete u roku od 14 dana, vratit ćemo vam uplaćeni iznos umanjen za vrijednost minuta koje ste već potrošili.

Poštena uporaba

Planovi s neograničenim minutama prijevoda namijenjeni su normalnoj, osobnoj uporabi jedne osobe: razgovorima uživo, pozivima, sastancima i datotekama koje vam zaista trebaju biti prevedene. Oni ne pokrivaju dijeljenje ili preprodaju pristupa, automatiziranu ili skriptiranu uporabu, niti kontinuiranu masovnu obradu. Ako uporaba znatno odstupa od normalne osobne uporabe, prvo ćemo vas kontaktirati; ako se uporaba ne promijeni, možemo usporiti rad računa, prebaciti ga na naplatu prema potrošnji ili raskinuti plan uz povrat neiskorištenog dijela sredstava.

Otkazivanje, raskid i povrati

Možete prestati koristiti lingua.direct u bilo kojem trenutku. Možemo suspendirati ili ukinuti račune koji krše ove uvjete ili zlorabe uslugu, a možemo i prekinuti pružanje usluge uz razumnu obavijest. Kad god raskinemo plan, vraćamo neiskorišteni dio trenutnog razdoblja pretplate i sav neiskorišteni unaprijed plaćeni kredit. Samo prijevara, zlouporaba plaćanja ili nezakonita uporaba dovode do gubitka prava na povrat novca.

Točnost prijevoda

Prijevodi se izrađuju pomoću automatskog prepoznavanja govora i strojnog prevođenja. Mogu biti pogrešni, nepotpuni ili odgođeni. Nemojte se oslanjati na lingua.direct kao jedini kanal u situacijama gdje bi pogrešan prijevod mogao uzrokovati štetu, kao što su hitni slučajevi ili komunikacija u područjima medicine, prava ili sigurnosti. Uvijek provjerite važne informacije.

Prihvatljiva uporaba

Nemojte koristiti lingua.direct za nezakonit sadržaj ili svrhe, kršenje prava drugih, uznemiravanje bilo koga ili za ispitivanje, preopterećenje ili ometanje rada usluge.