Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 15 Agustus 2026

lingua.direct adalah layanan dari Invenix, Gansbaan 71, 6231 LN Meerssen, Belanda (Kamar Dagang 51997991). Dengan menggunakan lingua.direct, Anda menyetujui ketentuan ini.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini: f.koppelaar@invenix.nl. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami menangani data Anda.

Layanan

lingua.direct menerjemahkan bahasa lisan dan tulisan secara real time, di browser Anda, pada panggilan telepon, dan di aplikasi seluler. Fitur, bahasa yang didukung, dan harga dapat berkembang seiring waktu; perubahan material yang memengaruhi paket berbayar akan diumumkan sebelumnya.

Akun Anda

Sebagian besar fitur memerlukan akun. Akun bersifat pribadi dan ditujukan untuk satu pengguna; jaga keamanan akses Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

Paket, kredit, dan perpanjangan

Penggunaan berbayar dihitung berdasarkan menit terjemahan, baik melalui langganan maupun kredit prabayar. Langganan diperpanjang secara otomatis setiap periode penagihan hingga dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja dan tetap mendapatkan akses hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Kredit prabayar tetap tersedia selama akun Anda aktif.

Hak pembatalan (UE)

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari. Karena menit terjemahan dikirimkan segera atas permintaan Anda, Anda menyetujui pelaksanaan layanan segera saat Anda membeli. Jika Anda membatalkan dalam waktu 14 hari, kami akan mengembalikan apa yang telah Anda bayar dikurangi nilai menit yang telah Anda gunakan.

Penggunaan wajar

Paket dengan menit terjemahan tak terbatas ditujukan untuk penggunaan normal dan pribadi oleh satu orang: percakapan langsung, panggilan, rapat, dan file yang benar-benar perlu Anda terjemahkan. Paket ini tidak mencakup pembagian atau penjualan kembali akses, penggunaan otomatis atau berbasis skrip, atau pemrosesan massal yang berkelanjutan. Jika penggunaan jauh di luar penggunaan pribadi normal, kami akan menghubungi Anda terlebih dahulu; jika tidak ada perubahan, kami dapat memperlambat akun, memindahkannya ke harga berdasarkan penggunaan, atau mengakhiri paket dengan pengembalian dana atas sisa yang belum digunakan.

Pembatalan, pengakhiran, dan pengembalian dana

Anda dapat berhenti menggunakan lingua.direct kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar ketentuan ini atau menyalahgunakan layanan, dan kami dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan yang wajar. Kapan pun kami mengakhiri paket, kami akan mengembalikan bagian yang belum digunakan dari periode langganan saat ini dan kredit prabayar yang belum digunakan. Hanya penipuan, penyalahgunaan pembayaran, atau penggunaan yang melanggar hukum yang menyebabkan hangusnya pengembalian dana ini.

Akurasi terjemahan

Terjemahan dihasilkan oleh pengenalan ucapan otomatis dan terjemahan mesin. Hasilnya mungkin salah, tidak lengkap, atau tertunda. Jangan mengandalkan lingua.direct sebagai satu-satunya saluran komunikasi jika kesalahan terjemahan dapat menimbulkan kerugian, seperti dalam keadaan darurat atau komunikasi medis, hukum, atau yang bersifat kritis terhadap keselamatan. Selalu verifikasi informasi penting.

Penggunaan yang dapat diterima

Jangan gunakan lingua.direct untuk konten atau tujuan yang melanggar hukum, melanggar hak orang lain, melecehkan siapa pun, atau untuk memeriksa, membebani, maupun mengganggu layanan.