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Última actualización: 15 de agosto de 2026
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El servicio
lingua.direct traduce lenguaje hablado y escrito en tiempo real, en su navegador, en llamadas telefónicas y en la aplicación móvil. Las funciones, los idiomas admitidos y los precios pueden evolucionar con el tiempo; los cambios sustanciales que afecten a los planes de pago se anunciarán con antelación.
Su cuenta
La mayoría de las funciones requieren una cuenta. La cuenta es personal y está destinada a un solo usuario; mantenga sus credenciales de acceso seguras. Usted es responsable de la actividad que se produzca a través de su cuenta.
Planes, crédito y renovación
El uso de pago se contabiliza en minutos traducidos, ya sea mediante una suscripción o crédito prepago. Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada periodo de facturación hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento y mantener el acceso hasta el final del periodo que ya haya pagado. El crédito prepago permanece disponible mientras su cuenta esté activa.
Derecho de desistimiento (UE)
Si usted es un consumidor en la UE, tiene derecho de desistimiento de 14 días en las compras. Debido a que los minutos de traducción se entregan inmediatamente bajo su solicitud, usted da su consentimiento para la prestación inmediata al comprar. Si desiste dentro de los 14 días, reembolsaremos lo pagado menos el valor de los minutos que ya haya utilizado.
Uso justo
Los planes con minutos de traducción ilimitados están destinados al uso normal y personal de una persona: conversaciones en vivo, llamadas, reuniones y archivos que realmente necesite traducir. No cubren compartir o revender el acceso, el uso automatizado o programado, ni el procesamiento continuo de gran volumen. Si el uso se aleja significativamente del uso personal normal, le contactaremos primero; si la situación no cambia, podríamos limitar la velocidad de la cuenta, cambiarla a un modelo de pago por uso o finalizar el plan con un reembolso de la parte proporcional no utilizada.
Cancelación, terminación y reembolsos
Puede dejar de usar lingua.direct en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos o abusen del servicio, y podemos discontinuar el servicio con un aviso razonable. Siempre que finalicemos un plan, reembolsaremos la parte no utilizada del periodo de suscripción actual y cualquier crédito prepago no utilizado. Solo el fraude, el abuso de pago o el uso ilícito invalidan este reembolso.
Precisión de la traducción
Las traducciones son generadas mediante reconocimiento automático de voz y traducción automática. Pueden ser erróneas, incompletas o presentar retrasos. No dependa de lingua.direct como único canal en situaciones donde una mala traducción pueda causar daños, como en emergencias o comunicaciones médicas, legales o críticas para la seguridad. Verifique siempre la información importante.
Uso aceptable
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