Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026

lingua.direct to usługa świadczona przez Invenix, Gansbaan 71, 6231 LN Meerssen, Holandia (Krajowa Izba Handlowa nr 51997991). Korzystając z lingua.direct, akceptujesz niniejszy regulamin.

Pytania dotyczące tych warunków: f.koppelaar@invenix.nl. Nasza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane.

Usługa

lingua.direct tłumaczy język mówiony i pisany w czasie rzeczywistym, w przeglądarce, podczas połączeń telefonicznych oraz w aplikacji mobilnej. Funkcje, obsługiwane języki i ceny mogą z czasem ewoluować; istotne zmiany wpływające na płatne plany są ogłaszane z wyprzedzeniem.

Twoje konto

Większość funkcji wymaga posiadania konta. Konto jest osobiste i przeznaczone dla jednego użytkownika; dbaj o bezpieczeństwo swojego dostępu. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta.

Plany, środki i odnowienia

Płatne użytkowanie jest rozliczane w minutach tłumaczenia, w ramach subskrypcji lub przedpłaconych środków. Subskrypcje odnawiają się automatycznie w każdym okresie rozliczeniowym, dopóki nie zostaną anulowane. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie i zachować dostęp do końca opłaconego okresu. Środki przedpłacone pozostają dostępne, dopóki Twoje konto jest aktywne.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE)

Jeśli jesteś konsumentem w UE, przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od zakupu. Ponieważ minuty tłumaczeń są dostarczane natychmiast na Twoją prośbę, dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi. Jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwrócimy Ci zapłaconą kwotę pomniejszoną o wartość minut, które już wykorzystałeś.

Zasady uczciwego użytkowania (Fair Use)

Plany z nielimitowanymi minutami tłumaczeń są przeznaczone do normalnego, osobistego użytku przez jedną osobę: rozmów na żywo, połączeń, spotkań i plików, których tłumaczenie jest Ci faktycznie potrzebne. Nie obejmują one udostępniania lub odsprzedaży dostępu, zautomatyzowanego lub skryptowego wykorzystania, ani ciągłego przetwarzania masowego. Jeśli sposób korzystania z usługi wykracza znacznie poza normalny użytek osobisty, najpierw skontaktujemy się z Tobą; jeśli sytuacja się nie zmieni, możemy ograniczyć szybkość działania konta, przenieść je na model płatności za wykorzystanie lub zakończyć plan ze zwrotem kosztów za niewykorzystaną część okresu.

Anulowanie, zakończenie i zwroty

Możesz przestać korzystać z lingua.direct w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające niniejszy regulamin lub nadużywające usługi, a także możemy zaprzestać świadczenia usługi z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia. Gdy kończymy plan, zwracamy środki za niewykorzystaną część bieżącego okresu subskrypcji oraz wszelkie niewykorzystane środki przedpłacone. Tylko oszustwo, nadużycie płatności lub niezgodne z prawem użycie skutkuje przepadkiem tego zwrotu.

Dokładność tłumaczeń

Tłumaczenia są generowane za pomocą automatycznego rozpoznawania mowy i tłumaczenia maszynowego. Mogą one zawierać błędy, być niekompletne lub opóźnione. Nie polegaj na lingua.direct jako na swoim jedynym źródle komunikacji, jeśli błędne tłumaczenie mogłoby spowodować szkodę, np. w sytuacjach awaryjnych lub w komunikacji dotyczącej kwestii medycznych, prawnych lub bezpieczeństwa. Zawsze weryfikuj ważne informacje.

Dopuszczalne użytkowanie

Nie używaj lingua.direct do rozpowszechniania niezgodnych z prawem treści lub w celach niezgodnych z prawem, naruszania praw innych osób, nękania kogokolwiek, ani do sondowania, przeciążania lub zakłócania działania usługi.