Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

lingua.direct is een dienst van Invenix, Gansbaan 71, 6231 LN Meerssen, Nederland (Kamer van Koophandel 51997991). Door lingua.direct te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Vragen over deze voorwaarden: f.koppelaar@invenix.nl. Ons Privacybeleid legt uit hoe wij met uw gegevens omgaan.

De dienst

lingua.direct vertaalt gesproken en geschreven taal in realtime, in uw browser, tijdens telefoongesprekken en in de mobiele app. Functies, ondersteunde talen en prijzen kunnen in de loop van de tijd veranderen; wezenlijke wijzigingen die van invloed zijn op betaalde abonnementen worden vooraf aangekondigd.

Uw account

Voor de meeste functies is een account vereist. Een account is persoonlijk en bedoeld voor één gebruiker; houd uw toegang veilig. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Abonnementen, tegoed en verlenging

Betaald gebruik wordt gemeten in vertaalminuten, via een abonnement of prepaidtegoed. Abonnementen worden automatisch verlengd per factureringsperiode totdat ze worden opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen en behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald. Prepaidtegoed blijft beschikbaar zolang uw account actief is.

Herroepingsrecht (EU)

Als u consument bent in de EU, heeft u een bedenktijd van 14 dagen bij aankopen. Omdat vertaalminuten op uw verzoek direct worden geleverd, stemt u bij aankoop in met directe uitvoering. Als u zich binnen 14 dagen terugtrekt, vergoeden wij wat u heeft betaald minus de waarde van de minuten die u al heeft verbruikt.

Fair use

Abonnementen met onbeperkte vertaalminuten zijn bedoeld voor normaal, persoonlijk gebruik door één persoon: live gesprekken, telefoongesprekken, vergaderingen en bestanden die u daadwerkelijk vertaald moet hebben. Ze dekken niet het delen of doorverkopen van toegang, geautomatiseerd of gescript gebruik, of continue bulkverwerking. Als het gebruik ver buiten het normale persoonlijke gebruik valt, nemen we eerst contact met u op; als het gebruik niet verandert, kunnen we het account vertragen, overzetten naar metered pricing of het abonnement beëindigen met restitutie van het ongebruikte restant.

Opzegging, beëindiging en restitutie

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van lingua.direct. Wij kunnen accounts die deze voorwaarden schenden of misbruik maken van de dienst schorsen of beëindigen, en wij kunnen de dienst stopzetten met een redelijke opzegtermijn. Wanneer wij een abonnement beëindigen, vergoeden wij het ongebruikte deel van de huidige abonnementsperiode en eventueel ongebruikt prepaidtegoed. Alleen fraude, betalingsmisbruik of onrechtmatig gebruik leiden tot het vervallen van deze restitutie.

Vertaalnauwkeurigheid

Vertalingen worden geproduceerd door automatische spraakherkenning en machinevertaling. Ze kunnen onjuist, onvolledig of vertraagd zijn. Vertrouw niet uitsluitend op lingua.direct als een foutieve vertaling schade kan veroorzaken, zoals bij noodgevallen of bij medische, juridische of veiligheidskritische communicatie. Controleer belangrijke informatie altijd.

Acceptabel gebruik

Gebruik lingua.direct niet voor onrechtmatige inhoud of doeleinden, om de rechten van anderen te schenden, om iemand lastig te vallen, of om de dienst te onderzoeken, overbelasten of verstoren.